Serwis korzysta z plików cookie. Poznaj szczegóły Polityki prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 10 stycznia 2017
Wstęp
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Findbed.pl, definiuje prawa i obowiązki korzystających z serwisu, a także reguły odpowiedzialności po stronie zarówno Administratora, Użytkownika, jak i Obiektu noclegowego.
Słownik pojęć
Serwis – strona internetowa Findbed.pl oraz wszelkie jej integralne części i podstrony;
Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu określający prawa i obowiązki Użytkownika, Obiektu noclegowego oraz Administratora;
Administrator – przedsiębiorstwo "WebTie Agencja Interaktywna Karol Bąk", NIP: 5170363974, REGON: 181026358, Krasne 360, 36-007 Krasne, odpowiedzialna za prowadzenie Serwisu;
Użytkownik – osoba fizyczna wprowadzająca do Serwisu Deklarację chęci zawarcia umowy z Obiektem noclegowym po cenie i na warunkach wstępnie wskazanych w Deklaracji;
Obiekt noclegowy – podmiot zarządzający hotelem, hostelem, pensjonatem, domem wypoczynkowym, domkiem letniskowym, obiektem agroturystycznym lub kwaterą prywatną lub innym obiektem zapewniającym nocleg, rekreację i wypoczynek;
Deklaracja – oświadczenie woli Użytkownika o chęci zawarcia umowy o świadczenie usług noclegowych i tym podobnych po wskazanej cenie i na określonych wstępnie warunkach z Obiektem noclegowym chętnym do uczynienia zadość tym warunkom oraz cenie;
Oferta – oświadczenie woli Obiektu noclegowego o gotowości zawarcia umowy z Użytkownikiem po wskazanej przez niego cenie i na określonych wstępnie warunkach; pojęcie Oferty w rozumieniu Regulaminu nie ma charakteru stanowczego i nie stanowi oferty w rozumieniu prawa cywilnego;
Rejestracja – deklaracja chęci korzystania przez Obiekt noclegowy z usług Serwisu poprzez przekazanie danych Obiektu; Rejestracja dokonuje się poprzez wypełnienie formularza danych oraz akceptację treści Regulaminu;
Umowa o świadczenie usługi – stosunek zobowiązaniowy łączący Obiekt noclegowy z Administratorem; do zawarcia Umowy dochodzi w momencie wypełnienia formularza;
Panel Administracyjny - narzędzie dostępne dla zarejestrowanych Obiektów noclegowych służące do zarządzania Obiektem noclegowym, Deklaracjami oraz Ofertami poprzez logowanie na podane w procesie Rejestracji login oraz hasło;
Ogólne zasady korzystania z serwisu
Celem Serwisu jest kojarzenie wzajemnych deklaracji chęci zawarcia umowy Użytkownika z Obiektem noclegowym poprzez udostępnianie Obiektom Deklaracji Użytkownika oraz udostępnianie Użytkownikowi zestawienia Ofert Obiektów noclegowych gotowych zawrzeć z nim umowę po wskazanej przez niego cenie i na określonych wstępnie warunkach. Administrator nie ingeruje w treść i naturę czynności prawnych zachodzących między Użytkownikiem a Obiektem noclegowym i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
Serwis prowadzi działalność w oparciu o treść Regulaminu.
Serwis nie jest miejscem zawierania umów pomiędzy Użytkownikiem a Obiektem, a jedynie otwiera możliwość nawiązania kontaktu między Obiektem noclegowym a Użytkownikiem.
Administrator nie uczestniczy w procesie rezerwacji, ani nie pobiera prowizji z tytułu rezerwacji.
Użytkownik oraz Obiekt ponoszą pełną odpowiedzialność za sposób korzystania z serwisu oraz jego skutki.
Zarówno Użytkownik, jak i Obiekt przyjmują do wiadomości, iż niedozwolone jest korzystanie z Serwisu w celach innych niż wynika z jego przeznaczenia oraz treści Regulaminu. W szczególności nie jest dozwolone:
wykorzystywanie Serwisu do celów sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, moralnością oraz zasadami uczciwej konkurencji;
przesyłanie treści, do których korzystający nie posiadają praw autorskich;
przesyłanie treści o charakterze erotycznym, pornograficznym czy wulgarnym;
wysyłanie za pośrednictwem Serwisu spamu oraz niepożądanej informacji handlowej;
przesyłanie informacji nieprawdziwych oraz wprowadzających w błąd.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu, charakterystyki usług oraz cennika.
Prawa i obowiązki Użytkownika
Użytkownik korzysta z Serwisu bez konieczności tworzenia konta.
Użytkownik nie ponosi żadnych kosztów z tytuły korzystania z Serwisu.
Użytkownik za pomocą dedykowanego formularza umieszcza w Serwisie Deklarację zawarcia umowy z dowolnym Obiektem noclegowym po cenie i na warunkach wstępnych wskazanych w Deklaracji. Każdy Użytkownik może wygenerować nie więcej niż jedną Deklarację w przeciągu 15 minut.
Użytkownik przesyłając formularz, o którym mowa w pkt. 3 wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych (tj. jedynie adresu e-mail) przez Administratora w celu realizacji Deklaracji.
Informacja o dostępności nowej Deklaracja Użytkownika zostaje przesłana do Obiektów oraz wyświetlona w ich Panelach Administracyjnych dopiero po ostatecznym potwierdzeniu przez Użytkownika chęci przesłania Deklaracji poprzez kliknięcie w link aktywacyjny, który Użytkownik otrzyma w treści wiadomości e-mail, w ciągu 12 godzin od momentu wypełnienia formularza.
Deklaracja nie ma charakteru wiążącego wobec Obiektu, ani Administratora.
Deklaracja udostępniona Obiektom nie zawiera danych osobowych Użytkownika.
Złożenie Deklaracji przez Użytkownika poprzedzone zostaje akceptacją postanowień Regulaminu.
Użytkownik kontaktuje się z wybranym przez siebie Obiektem noclegowym w ciągu 24 godzin od momentu wygenerowania i potwierdzenia Deklaracji w celu dokonania rezerwacji. Użytkownik akceptuje fakt, iż nie ma gwarancji, że Obiekt noclegowy zgodzi się dokonać rezerwacji w ramach wytycznych podanych w Ofercie.
Użytkownik może w każdym czasie anulować Deklarację poprzez wiadomość e-mail, albo przekazaną w jakikolwiek inny sposób powszechnie przyjęty.
Użytkownik może zgłosić się na listę mailingową poprzez zaznaczenie opcji 'checkbox' przy przesłaniu formularza, o którym mowa w pkt. 3. Tym samym Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych. Powyższa zgoda może zostać natychmiastowo cofnięta przez przesłanie stosownego oświadczenia na adres rezygnacja@findbed.pl
Użytkownik wykorzystujący funkcjonalność Serwisu w celach innych niż wynikające z jego przeznaczenia oraz składający Deklaracje bez intencji zawarcia umowy z Obiektem noclegowym może zostać, po uprzednim jednorazowym mailowym upomnieniu, zablokowany w możliwości korzystania z Serwisu.
Rejestracja Obiektu noclegowego
Rejestracja w Serwisie jest darmowa.
Do Rejestracji dochodzi poprzez wypełnienie dedykowanego formularza danych przez Obiekt noclegowy, wraz z zamieszczeniem danych kontaktowych oraz podaniem danych logowania do Panelu Administracyjnego, który umożliwia edycję lub aktualizację informacji o Obiekcie noclegowym.
Obiekt noclegowy poprzez procedurę Rejestracji wyraża akceptację dla treści Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
W następstwie wypełnienia i wysłania formularza, o którym mowa w pkt. 2, Administrator kontaktuje się z Obiektem noclegowym telefonicznie, bądź za pomocą innego środka bezpośredniego porozumiewania się na odległość, w celu weryfikacji prawdziwości danych zamieszczonych w formularzu przez Obiekt oraz uzgodnienia warunków współpracy, w tym możliwości publikowania nazwy Obiektu oraz innych danych w sieci internetowej oraz na portalach społecznościowych.
Dokonując Rejestracji, Obiekt wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji Umowy o świadczenie usługi przez Administratora.
Dokonując Rejestracji, Obiekt noclegowy udziela zgody Administratorowi na publikowanie swej nazwy, logo, zdjęć ośrodków będących w jego dyspozycji, dodatkowych oferowanych udogodnień, danych adresowych oraz innych danych reklamowych w serwisach internetowych: Facebook, YouTube, Twitter oraz podobnych, chyba że Obiekt noclegowy zastrzegł inaczej.
Serwis Findbed nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku udostępnienia przez Obiekt noclegowy loginu oraz hasła osobom trzecim.
Obowiązki Obiektu noclegowego oraz Administratora
Administrator udostępnia Obiektowi poprzez Panel Administracyjny Deklarację niezwłocznie po jej zatwierdzeniu przez Użytkownika, jak to zostało opisane w art. IV pkt. 5.
Obiekt w przeciągu 24 godzin od udostępnienia Deklaracji Użytkownika decyduje o przekazaniu Administratorowi Oferty zawarcia umowy z Użytkownikiem. Potwierdzenie treści Oferty odbywa się poprzez kliknięcie w przycisk “Zaakceptuj” znajdujący się w sekcji “Dashboard” Panelu Administracyjnego, o którym mowa w art. IV pkt. 5.
Obiekt w przeciągu 24 godzin na podstawie złożonej przez Użytkownika Deklaracji może odmówić złożenia Oferty. Odrzucenie złożenia Oferty odbywa się poprzez kliknięcie przez Obiekt noclegowy w przycisk “Cena za niska” lub “Brak wolnych miejsc” znajdujących się w sekcji “Dashboard” Panelu Administracyjnego, o którym mowa w art IV pkt. 5.
Obiekt akceptuje fakt, iż Deklaracja nie ma charakteru wiążącego.
Administrator tworzy zestawienie Ofert oraz przekazuje je Użytkownikowi po upływie 24 godzin od udostępnienia Deklaracji.
Obiekt zobowiązuje się wobec Administratora do zachowania rezerwacji dla Użytkownika, zgodnie z treścią Oferty, przez okres minimum 24 godzin od otrzymania Deklaracji za pośrednictwem Administratora.
Administrator zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy z Obiektem w przypadku nierespektowania postanowienia, o którym mowa w pkt. 10.
Administrator jednocześnie nie gwarantuje, że Użytkownicy złożą Deklaracje zawierające wymagania, które Obiekt spełnia. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak osiągnięcia korzyści przez Obiekt na skutek korzystania z Serwisu.
Procedura reklamacyjna
Korzystający z Serwisu ma prawo złożyć reklamację na działalność Administratora, bądź wady Serwisu uniemożliwiające korzystanie z niego zgodnie z przeznaczeniem.
Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres kontakt@findbed.pl
Administrator rozpatruje reklamację w terminie 2 tygodni.
Odpowiedź na Reklamację Administrator przesyła na adres e-mail korzystającego z Serwisu.
Reklamacja nie może dotyczyć działań Użytkownika lub Obiektu noclegowego, za które Administrator nie ponosi odpowiedzialności, zwłaszcza opisanych w art. VIII oraz art. III pkt. 6.
Wyłączenie odpowiedzialności
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewywiązywanie się z treści złożonej Deklaracji zawarcia umowy przez Użytkownika, ani za niewywiązywanie się z treści złożonej Oferty przez Obiekt noclegowy. Administrator dokłada jednak starań, aby z Serwisu korzystali jedynie Obiekty noclegowe i Użytkownicy gotowi do realizacji swych oświadczeń, wyrażonych zgodnie z wymogami stawianymi przez Regulamin.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
oferowanie przez Obiekt noclegowy wyższej ceny, niż wskazanej przez Użytkownika w Deklaracji;
nierespektowanie przez Obiekt noclegowych wszelkich wymagań wskazanych w Deklaracji przez Użytkownika;
odmowę zawarcia umowy zarówno przez Użytkownika, jak i przez Obiekt noclegowy;
anulowanie Deklaracji przez Użytkownika;
jakiekolwiek roszczenia wynikające ze stosunków umownych łączących Obiekt noclegowy z Użytkownikiem oraz nieporozumienia, do których dochodzi w trakcie dokonywania rezerwacji;
dodatkowe koszty związane z rezerwacją w ośrodku, którym dysponuje Obiekt noclegowy;
jakiekolwiek dodatkowe opłaty naliczane za pobyt Użytkownika w ośrodku;
stan ośrodka oraz charakterystykę usług i udogodnień oferowanych przez Obiekt;
przerwy techniczne lub awarie Serwisu, wynikające z siły wyższej, albo działalności osób trzecich, za których działania Administrator nie ponosi odpowiedzialności;
błędy wynikające z niepoprawnego użytkownia Panelu Administracyjnego przez Obiekt noclegowy,
planowe przerwy techniczne na dokonywanie przez Administratora niezbędnych zmian technicznych oraz funkcjonalnych Serwisu,
Przetwarzanie danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników oraz Obiektów noclegowych w zakresie niezbędnym, uniemożliwiając ich przetwarzania jakimkolwiek innym podmiotom, zgodnie z treścią ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 z późn. zm.).
Korzystający z Serwisu mają możliwość modyfikowania i kontroli swoich danych zgodnie z ustawą.
Ochrona bazy danych
Administratorowi przysługuje wyłączne prawo do bazy danych Obiektów noclegowych. Bazy te podlegają ochronie określonej w ustawie o ochronie baz danych z dnia 27 lipca 2001 r. (Dz.U. 2001 nr 128 poz. 1402 z późn. zm.).
Postanowienia końcowe
Regulamin podlega przepisom prawa polskiego.
W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu staną się nieważne, pozostałe jego postanowienia zachowują moc obowiązującą.
Kopiowanie, powielanie oraz wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób niniejszego Regulaminu, zawartości Serwisu oraz jego integralnych części bez zgody Administratora jest niedozwolone.
Wszelkie uwagi lub zapytania odnośnie Serwisu mogą być kierowane na adres elektroniczny Administratora: kontakt@findbed.pl